海外販売へのリスク
こんにちは。 久しぶりにブログの記事になりそうな出来事があったので ここでお話ししたいと思います。 そしてこれはインスタグラムでも英語文にもせず、 日本で海外に販売しようかどうか考えている方への記事です。 佐々木洋品店を始めたのが2014年11月。 そして海外発送もしようと考え、海外サイトの準備を始めて 販売開始したのが2014年12月でした。 もともとなんで海外に売ろうと思ったかと言うと、 2014年に群馬でお店を始めた時に、お店での売り上げと通信販売のみで 安定した売り上げを作るのは難しいかなと思ったことがきっかけ。 少しでも売り上げをあげたいと思って初めて、 現在販売個数は1127点となっています。 私たちの海外サイトに販売点数が記載されているのですが、 実際はもう少し多いです。 インスタグラムで直接DMのやりとりで販売したりもしてました。 とはいえ、今まで約1000回ほど発送しました。 私は海外販売を始める前に、海外の宅配便について調べました。 日本の宅急便の方々はとても優秀な方が多いと思っております。 たまにニュースで「悪いスタッフ」の人を取りあげますが、 おそらくその人たちはごく一部で、 ほとんどの人は良い人だと思います。 実際、私は群馬でも宮城でも東京でもクロネコヤマト さんにお世話になっておりますし、 海外発送始めてから日本郵便にもお世話になっておりますが、 「やべー奴が来たなー」といった事は一度もありません。 では海外ではどうだろう?と思い、ネット検索すると一番評判悪いのは イギリス。そして次にフランス。 ヨーロッパの方では荷物を潰されていたり、さらに課金を請求されると言う 事例が多いらしいです。 なので、最初の方は「うわー大丈夫かなー」と恐る恐る発送していました。 今まで約1000回くらい発送していますが、 佐々木洋品店の海外サイトにレビューには376件のレビューがあります。 自慢しちゃいますが、佐々木洋品店は「サクラでも雇ってるんじゃないか!」と 思われてしまうほど、「星5」です!笑 ちょっと前まで「星4.5」でしたが、その理由は返品を断ったから 星1を付けられました。 星5付けてくれたお客様の118人のからは「発送が早くて素晴らしい」と言う事。 他はクオリティとかカスタマーサービスなど、良いことをレビューしてくれています。 本当に...